الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابة، أو تصفح الأسئلة عن التسجيل والعروض وإدارة المنافسات.
جميع الأسئلة (27)
ما هي منصة طرح؟
هي بوابة رقمية موجهة للقطاع الخاص، تساعد الجهات على نشر المنافسات وتلقي عروض الشركات في مسار أوضح.
من يحق له إنشاء حساب؟
تستطيع الشركة أو المؤسسة التسجيل إذا كان لديها رقم موحد وسجل تجاري ساري.
ما خطوات التسجيل في طرح؟
ابدأ ببيانات المنشأة والبريد ورقم الجوال المسجل في أبشر، ثم أكد الجوال، أكمل الاشتراك والبيانات الضريبية، وارفع خطاب التفويض لاعتماده.
كيف أرفع خطاب التفويض؟
ارفع الخطاب من خلال المنصة؛ يراجعه فريق طرح، ثم يصلك إشعار بعد اعتماد الحساب.
هل يتطلب التسجيل اشتراكًا؟
نعم، التسجيل مرتبط باشتراك سنوي مدفوع، ويُفعّل الحساب بعد إتمام متطلبات التسجيل والدفع.
هل توجد رسوم على كراسة الشروط؟
تذكر صفحة الأسئلة الشائعة أن كراسات الشروط والمواصفات متاحة حاليًا دون رسوم.
هل توجد عمولة على عقود المشاريع؟
بحسب معلومات المنصة، لا تُفرض عمولة على عقود المشاريع.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
يمكن الدفع إلكترونيًا بمدى أو Visa أو Mastercard، كما تتوفر خيارات التحويل البنكي وسداد.
هل يمكن استرداد رسوم الاشتراك؟
لا تُسترد رسوم الاشتراك بعد اكتمال الدفع.
متى يتفعل الحساب؟
يتم التفعيل بعد تأكيد الدفع واستكمال البيانات والمستندات المطلوبة.
كيف ألغي الاشتراك؟
إلغاء الاشتراك غير متاح من النظام حاليًا؛ وتتوقف الخدمات عند انتهاء مدة الاشتراك إذا لم يُجدد.
كيف أقدم عرضًا على منافسة؟
من صفحة المنافسة، ارفع العرض الفني والمالي بصيغة PDF أو Word، وأدخل أسعار البنود في جدول الكميات.
هل أستطيع مشاركة رابط المنافسة؟
نعم، يمكنك استخدام خيار المشاركة لإرسالها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل يمكن قصر المنافسة على شركات محددة؟
نعم، تتيح خدمة الموردين المفضلين إضافة الشركة باستخدام رقمها الموحد أو بريدها الإلكتروني.
هل أعدل العرض بعد إرساله؟
يمكن تعديل العرض ما دامت فترة التقديم نشطة؛ وبعد انتهاء المهلة يتوقف التعديل.
متى تُفتح العروض؟
تبقى العروض مغلقة حتى انتهاء فترة التقديم وفتح المظاريف. وإتاحة الاطلاع على الأسعار لطارح المنافسة تعتمد على اختيار هذا الخيار عند إعدادها.
هل يرى الموردون أسعار بعضهم؟
لا تظهر أسعار العروض لبقية المتقدمين؛ الاطلاع عليها يكون لطارح المنافسة وفق إعدادات الطرح.
كيف أتابع حالة المنافسة؟
تعرض لوحة التحكم حالة المنافسة والتحديثات المرتبطة بها.
هل يصلني إشعار عند تقديم عرض جديد؟
نعم، تُرسل إشعارات عبر البريد الإلكتروني ولوحة التحكم عند وصول عروض جديدة.
هل يمكن نشر عدة منافسات في وقت واحد؟
نعم، لا يوجد حد لعدد المنافسات التي يمكن للجهة طرحها بعد تفعيل الحساب.
هل يمكن إنهاء المنافسة قبل الموعد؟
تبقى المنافسة مفتوحة حتى نهاية فترة التقديم المحددة، ولا تُغلق قبل موعدها.
هل أستطيع إعادة طرح منافسة سابقة؟
نعم، يمكنك بدء منافسة جديدة بالاستفادة من بيانات منافسة سابقة.
هل يمكن إخفاء بيانات الشركة؟
تظهر البيانات الأساسية للشركة المشاركة للجهات المعنية ضمن المنافسة.
كيف تحمي طرح البيانات والعروض؟
تذكر المنصة أنها تستخدم وسائل حماية وتشفير للمحافظة على بيانات المستخدمين والعروض.
كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكنك مراسلة tarh@ptp.sa أو استخدام نموذج التواصل في هذه الصفحة.
هل تناسب المنصة المنشآت الصغيرة والمتوسطة؟
نعم، يمكن للمنشآت الصغيرة والمتوسطة التسجيل والمشاركة في الفرص المتاحة.
ما المتطلبات التقنية لاستخدام المنصة؟
استخدم متصفحًا حديثًا مثل Chrome أو Edge واتصالًا مستقرًا بالإنترنت.
لم يتم العثور على نتائج مطابقة. جرب كلمة أخرى.